イスタンブールから お客様の心へ
Alwan International Groupは2015年、イスタンブールの中心で「トルコを訪れるすべての人の安心できる架け橋になる」というシンプルな夢から始まりました。
最初に取り組んだのは、トルコに住みたい多くの人にとって大きな壁だった居住許可の手続きです。専門の法務チームと移民局との信頼関係により、その壁をスムーズで迅速なプロセスに変えてきました。
その後サービスは、航空券、ホテルやヴィラの予約、観光プラン、レンタカー、公認翻訳へと広がりました。
現在までに45か国以上、15,170名を超えるお客様にご利用いただき、トルコでの時間を最初の瞬間から特別なものにする責任を担っています。
- 2016サービス拡大
- 2019お客様5,000名
- 2022デジタル化
- 2025お客様15,170名
私たちを動かす もの
ミッション
トルコで優れた居住許可・観光サービスを提供し、すべてのお客様と信頼の架け橋を築くこと。
ビジョン
トルコで暮らし、旅し、投資したいすべての人にとって、最初の、そして最も信頼されるパートナーになること。
バリュー
誠実さ、効率、プロ意識、そして一人ひとりへの心配り。スローガンではなく日々の実践です。
成功の 歴史
創業
外国人のトルコでの居住許可を支援するため、イスタンブールで創業。
サービス拡大
観光、航空券、ホテル予約サービスを追加。
お客様5,000名
ご利用5,000名を達成し、顧客サービスで表彰を受ける。
デジタル化
世界中のお客様に向けてデジタルプラットフォームとオンライン相談を開始。
お客様15,170名
45か国以上から15,170名を超えるお客様にご利用いただき、さらに成長中。
私たちの 強み
すべての判断とサービスの根底にある揺るぎない原則
信頼と誠実さ
お客様との関係は、すべての段階での信頼と透明性の上に成り立っています。
スピードと効率
お客様の大切な時間を尊重し、品質を保ちながらできる限り早く手続きを進めます。
一人ひとりに寄り添う
お客様ごとに事情は違います。一件一件を担当者が丁寧にサポートします。
プロフェッショナリズム
法務と観光の専門スタッフが、高いプロ基準でサービスを提供します。
グローバルなネットワーク
イスタンブールから45か国以上へ。世界への扉を開く広いネットワーク。
長期的なパートナーシップ
お客様の成功が私たちの成功。お客様やパートナーとの長いお付き合いを大切にしています。
違いを生み出す メンバー
お客様のニーズを最優先に考える専門スタッフ
Mustafa Zuhuri
クリエイティブ・デジタルマーケティング責任者
Alwanのウェブサイトを設計・構築し、SNSと広告キャンペーンの運用、動画やモーショングラフィックの制作、自動化システムとAIアシスタント「リタ」の開発を手がけています。
Adam
ビザ・移民コンサルタント
ビザ・移民コンサルタント兼カスタマーオペレーション責任者。すべての国際ビザを担当し、一件一件を確実に仕上げます。
Abdul Rahman Muqresh
ツアーマネージャー
お客様一人ひとりに合わせた旅行プランを高い品質で設計します。
Ahmed Masri
サウジビザ専門スタッフ
サウジアラビアのビザ手続きと渡航手続きの専門家。
私たちが最適な 6つの理由
信頼できる専門性と確かな結果 — 約束するだけでなく、実現します
法務の専門知識
トルコの居住許可・移民法に精通した法務アドバイザーが在籍。
24時間フォロー
WhatsAppでいつでも質問にお答えします。
明確な料金
隠れた費用はありません。作業開始前にすべての費用をご案内します。
結果にこだわる
目指す結果のために最善を尽くし、状況に応じて最適な方法をご提案します。
多言語チーム
英語・トルコ語・アラビア語で対応し、海外からのお客様のニーズを理解しています。
幅広いネットワーク
移民局、ホテル、航空会社との強い連携で質の高いサービスを。
お客様からの メッセージ
15,170件を超える成功事例から一部をご紹介
"Alwanのおかげで1週間もかからずにトルコの居住許可が取れました。スタッフはとてもプロフェッショナルで、一歩ずつサポートしてくれます。"
"最初から最後まで素晴らしい対応でした。シェンゲンビザについて相談したところ、すべて完璧に手配してくれました。"
"Alwanほどプロフェッショナルな会社は初めてです。ホテル、観光、子どものビザまで、家族旅行のすべてを任せられました。"
"返信がとても早く、デジタルアシスタントのリタは夜中の2時にも答えてくれました！"