1. Informações que coletamos
Quando você usa o nosso site ou serviços, podemos coletar:
- Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, nacionalidade.
- Dados de contato: e-mail, telefone, endereço postal.
- Dados de passaporte e documentos: informações necessárias para processar pedidos de visto e residência.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies.
2. Como usamos as suas informações
Usamos os seus dados para:
- Processar pedidos de visto, residência e serviços de viagem.
- Entrar em contato sobre o andamento do seu pedido.
- Melhorar os nossos serviços e a experiência no site.
- Cumprir as obrigações legais aplicáveis na Turquia.
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações com:
- Órgãos públicos turcos competentes (imigração, consulados), quando necessário para o seu pedido.
- Parceiros de serviço confiáveis sujeitos a dever de confidencialidade.
4. Segurança dos dados
Aplicamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação.
5. Conservação dos dados
Conservamos os seus dados durante a nossa relação contratual e, depois, pelo prazo exigido por lei, geralmente no máximo 5 anos.
6. Os seus direitos
Você tem direito a:
- Acessar os dados que mantemos sobre você.
- Solicitar a correção ou exclusão dos seus dados.
- Retirar o seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para: info@alwantr.com
7. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações importantes serão publicadas nesta página com a data de atualização.