1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا، قد نجمع المعلومات التالية:
- معلومات الهوية: الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، الجنسية.
- معلومات الاتصال: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان.
- معلومات جواز السفر والوثائق: البيانات اللازمة لمعالجة طلبات التأشيرة والإقامة.
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المزارة، ملفات تعريف الارتباط (كوكيز).
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- معالجة طلبات التأشيرة والإقامة والسفر.
- التواصل معك بشأن حالة طلبك.
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم على موقعنا.
- الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها في تركيا.
3. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك معلوماتك مع:
- الجهات الحكومية التركية المختصة (الهجرة، السفارات) عند الضرورة لمعالجة طلبك.
- مزودي الخدمات من الشركاء الموثوقين الملتزمين بسرية البيانات.
4. أمان البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإفصاح.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال مدة العلاقة التعاقدية وبعدها بالقدر اللازم للامتثال للمتطلبات القانونية، وعادةً لا تتجاوز 5 سنوات.
6. حقوقك
لديك الحق في:
- الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيحها أو حذفها.
- سحب موافقتك في أي وقت.
للتواصل بشأن أي من هذه الحقوق، راسلنا على: info@alwantr.com
7. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات جوهرية على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة.